Cambios y Devoluciones

En Tati en Corea, queremos que tu piel brille con confianza; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devoluciones si tu producto no cumple con tus expectativas o llega en mal estado.

Return Process

• 1.
  Notifica tu solicitud

  Contáctanos a través de nuestro correo electrónico de soporte dentro de los primeros 7 días naturales tras recibir tu pedido, indicando tu número de orden.

• 2.
  Prepara el paquete

  Asegúrate de que los productos de belleza estén sin usar, en su empaque original sellado y protegidos adecuadamente para evitar daños durante el envío de retorno.

• 3.
  Envío de retorno

  Te proporcionaremos una guía de envío o la dirección de nuestro centro de logística para que puedas depositar el paquete en la mensajería autorizada.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez inspeccionado el producto por nuestro equipo de control de calidad, procesaremos tu reembolso total o el envío de un nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.